Handelsbetingelser hos Bech & Bradley
Bech.Solutions ApS
CVR nr.: 45143473
Email: kontakt@bechbradley.dk
1. Priser
Hos Bech & Bradley er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
2. Betaling
Bech & Bradley modtager betaling med de mest gængse betalingsmuligheder. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
3. Levering
Bech & Bradley leverer til hele Danmark, Norge og Sverige. Levering sker til kantsten på den adresse, der angives ved bestillingen. Vores fragtpriser starter fra 499 kr.
Leveringstid for møbler er typisk 4-6 uger, men for lagervarer er leveringstiden 2-5 hverdage. Leveringstidspunktet informeres om særskilt. Ønsker du at afhente ordren selv, er dette gratis og muligt på vores lager placeret i Storkøbenhavn. Kontakt support for mere information.
4. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation på overdragelsestidspunktet. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Du skal reklamere i 'rimelig tid' efter du har opdaget manglen/fejlen.
5. Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
6. Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet er leveret, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@bechbradley.dk.
Der henledes opmærksomhed på vilkår under pkt. 6.1.
6.1. Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i
fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg (Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 1, jf. stk. 2, nr. 3).
Køb indgået i forbindelse med fremvisning i et af vores showrooms tilbudes der ikke fortrydelsesret på. Dette er i overensstemmelse med gældende lovgivning, jf. forbrugeraftalelovens § 1, stk. 2, nr. 2.
6.2. Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
6.2.1. Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevne, betragtes den som brugt.
6.3. Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
7. Afhentning på lager
På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter på vores lager.
8. Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for oplysninger omkring dig og dit køb. Læs mere her: Vores persondatapolitik
9. Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@bechbradley.dk
